קשה להשתמש בטכנולוגיה בימינו. השימוש בטלפון סלולרי צריך להיות פשוט כמו בידית של דלת. כדי להפוך את העולם המשתמש בטכנולוגיה כתשתית לחינוך, בריאות, ממשל, תקשורת, בידור, עבודה ותחומים אחרים לאנושי, אנו חייבים להסכים לפתח טכנולוגיות באופן המשרת בראש ובראשונה את בני האדם.

Sign the Charter

טכנולוגיה צריכה לשפר את חיינו, לא להגביר מתח נפשי או לגרום לסכנה באמצעות תכנון לקוי או איכות ירודה. חובתנו להבטיח שהטכנולוגיה יעילה, משביעת רצון ואמינה, וכן שהיא ניתנת לשימוש ע"י כל בני האדם. נקודה זו חשובה במיוחד לגבי בני אדם בעלי מגבלות, מכיוון שטכנולוגיה יכולה לשפר את חייהם כך שיחוו חוויות של עבודה, חברה ואזרחות.

טעות אנוש היא שם שאינו הולם את המצב. טכנולוגיה צריכה להיות מפותחת בידיעה שלבני אנוש יש מגבלות מסויימות. טעות אנוש תתרחש כאשר הטכנולוגיה היא קשה לשימוש ולהבנה. אנו צריכים להפחית טעויות אנוש הנובעות מתכנון גרוע.

אנו מאמינים שנדרש מאמץ משותף ומתואם כדי לפתח טכנולוגיה אמינה וקלה לשימוש כדי לשרת בני אדם בכל היבטי חייהם - חינוך, בריאות, ממשל, שמירה על פרטיות, תקשורת, עבודה ובידור. אנו חייבים לשים את בני האדם במרכז תהליך התכנון, תוך איתור צרכיהם ורצונותיהם והגעה למצב בו הטכנולוגיה מועילה לכולנו.

על כן, אנו החתומים מטה, מסכימים לעבוד יחדיו כדי לתכנן טכנולוגיה שתעזור לבני האדם לממש את הפוטנציאל הגלום בהם, למען יצירת עולם טוב יותר לנו ולדורות הבאים אחרינו.

אנו מסכימים לקיים את יום ה-Usability העולמי בכל שנה, לקיים יום אחד בינלאומי בו יצויינו אירועים סביב הגלובוס, אירועים שיחברו יחדיו קהילות של אנשי מקצוע, אנשי תעשייה, חינוך, אזרחים ומשרדי ממשלה למען מטרה משותפת: הבטחה כי הטכנולוגיה תעזור לבני האדם לממש את מלוא הפוטנציאל הגלום בהם תוך תמיכה ביצירת עולם טוב יותר לכל האזרחים באשר הם.

Sign the Charter

סעיף 1: חינוך

מוסדות השכלה מקוונים מופיעים בכל מקום. תלמידים וסטודנטים בכל רחבי העולם מפיקים תועלת ממחשוב, גישה לאינטרנט ותקשורת המאופיינים בעלות נמוכה, קלות שימוש ואמינות גבוהה. טכנולוגיה חינוכית חייבת להיות לא רק זולה וזמינה, אלא גם שימושית הן ע"י מורים, תלמידים, סטודנטים והורים.

סעיף 2: בריאות

שירותי בריאות חייבים להיות זמינים לכל, בכל רחבי העולם. טכנולוגיה רפואית יכולה לשפר את הבריאות אך היא חייבת להיות קלה לשימוש: טעות עלולה להיות יקרה מנשוא. מכיוון שאנחנו מה שאנחנו אוכלים, אנו זקוקים למוצרי מזון בריאים יותר שישפרו את רווחת בני האדם כולם. טכנולוגיה שמפיקה מזון טוב יותר לכולם חייבת להיות מבוססת על מחקר השם את בן האדם בשלמותו במרכז.

סעיף 3: ממשל

ממשלות ברחבי העולם מבקשות להשתמש בטכנולוגיות חדשות על מנת לשרת טוב יותר את אזרחיהן וכדי להעלות את מידת השתתפותם בחווייה האזרחית. אזרחים יכולים לשלם מיסים ולטפל בענייניהם במשרדי ממשלה שונים באמצעות האינטרנט במדינות רבות בעולם; יכולת זו צריכה להיות זמינה לכל, תוך ביטול הפער הדיגיטלי המפריד בין עניים לעשירים או מבודד קבוצות חברתיות. מערכות הצבעה חייבות להבטיח אמינות ואמון בבחירות. טכנולוגיה שתומכת בפעילות אזרחית חייבת לספק לכל האזרחים גישה והזדמנות שווה; וחייבת להיות קלה לשימוש ולהבנה ע"י כל האזרחים, כולל אלה בעלי מגבלות מכל סוג שהוא.

סעיף 4: תקשורת

בני האדם צריכים להתחבר זה לזה. יש לנו יותר אמצעים מבעבר כדי להתחבר; טלפונים, אינטרנט, מסרים מיידיים ואמצעי מדיה מודפסים. טכנולוגיה המקלה על תקשורת בין בני אדם חייבת להיות אינטואיטיבית לשימוש. היא חייבת לכלול הוראות קלות להבנה כמו גם ידיות, כפתורים וחייגנים שאינם מצריכים כיוונון מתמיד.

סעיף 5: פרטיות ואבטחה

בעוד השימוש בטכנולוגיה גובר, כך גם הדאגות מדרכים חדשות של מסחר אלקטרוני, ממשל מקוון ותקשורת. אנו חייבים לבנות אמצעי הגנה הולמים על מנת להבטיח כי האינטראקציה מאובטחת, שילדים ואחרים הם מוגנים וכי המערכות ראויות לאמון.

סעיף 6: בידור

בידור אינו מיועד רק לזמננו הפנוי. בני האדם צורכים בידור מסיבות רבות במהלך חייהם היומיומיים. עולם הבידור אימץ את הטכנולוגיה כדי לספק לנו תמונות, סרטים, מוסיקה ומשחקים בדרכים חדשות ובאמצעות מכשירים חדשים. גם תחום הבידור מרוויח משימושיות! שלטים רחוקים שאינם ניתנים לפענוח, הוראות הפעלה מבלבלות ושעוני וידאו מהבהבים מצביעים על הצורך בשיפור אמצעי הבידור שלנו. מערכות בידור קלות לשימוש יהפכו את החווייה לפחות מעייפת ומתסכלת.