Business Servicetag: Leben mit Technik vereinfachen

Mit einem vorarlberger business event beteiligt sich UCT Research, das Forschungszentrum für nutzerzentrierte Technologien an der Fachhoschule Vorarlberg, am World Usability Day. Der Aktionstag hat das Ziel, die Vorteile von Benutzerfreundlichkeit (Usability) und "User Centered Design" für den Entwicklungsprozess auzuzeigen. Der World Usability Day, der am 14. November 2006 unter dem Motto „Make Life Easy!“ ausgetragen wird, vereint weltweit verschiedene Aktionen zum Thema Usability.

Die Globalisierung und der damit einhergehende Druck Billiglohnländern haben dazu geführt,  dass Usability heute auch bei Vorarlberger Unternehmen ein wichtiges Qualitätskriterium darstellt. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Usability einen besonders hohen Return on Investment bietet. Der Softwareriese IBM stellte 2003 in einer Studie fest, daß jeder Euro der in die Benutzerfreundlichkeit investiert wird, das 10- bis 100-fache an Einsparungen und Gewinnzuwächsen bringt.

Der Blick auf die Referenzliste des Forschungszentrums UCT beweist, dass Usability nicht nur für die "Global Player" leistbar ist. Bedeutende Vorarlberger Unternehmen lassen sich bereits beraten, wie man den eigenen Kunden die Bedienung der Produkte und somit das Leben mit der allgegenwärtigen Technik erleichtert. Aber auch die Mitarbeiter profitieren von der nutzerzentrierten Einstellung: erfahrungsgemäß wird weniger am Kunden „vorbei entwickelt“ und teures Gegensteuern entfällt.

Philipp v. Hellberg der Organisator des Businessdays liegt die Schlagkraft der regionalen Betriebe am Herzen: „Innnovative Entwicklungsmethoden wie Usability ermöglichen ein Abgrenzen von billigen Nachahmerprodukten. Auch die EU hat dies erkannt und fördert die Vernetzung der Usability-Dienstleister der Region Bodensee. Die Unternehmen vor Ort können so effizienter beraten werden.“