Психология и юзабилити электронной коммерции - открытая лекция (E-Commerce Psychology and Usability - open lecture)

План лекции: понятие юзабилити и его составляющие компоненты. Результативность, производительность и удовлетворённость пользователя. Анализ стандартных юзабилити-ошибок при компоновке главной страницы, страниц поиска товаров, регистрации пользователей, корзины, оплаты и доставки, а также вопросы дизайна экранных форм и визуального оформления сайта. Рассмотрение решений для повышения продаж, успешно зарекомендовавших себя в области электронной коммерции.

Мини-курс основан на многолетнем опыте автора. Основные идеи и структура учебного курса были представлены на конференциях РИФ+КИБ 2010, Сайт-2011, а также юзабилити- семинарах RusCHI в 2007-2010 годах.

О лекторе: Иван Бурмистров является наиболее опытным юзабилити-­специалистом в России и лидером RusCHI, сообщества российских юзабилити-­специалистов. В 2006 и 2008 Иван был председателем оргкомитетов конференций World Usability Day Russia. В 2009 он основал interUX Usability Engineering Studio – эстонскую консалтинговую компанию, предоставляющую полный спектр услуг в области проектирования пользовательского интерфейса, юзабилити-тестирования и аудита.